गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

pukihug में आपका स्वागत है। आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता नीति इस बात का पारदर्शी विवरण प्रदान करती है कि जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं तो हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं। हमारा मंच मुख्य रूप से भारत में दृश्य आराम (Visual Comfort), स्क्रीन ब्रेक और दैनिक आदतों पर शैक्षिक सामग्री प्रदान करता है। हम किसी भी प्रकार का व्यक्तिगत स्वास्थ्य या चिकित्सा डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?

हम केवल वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं और जो वेबसाइट के सुचारू संचालन के लिए आवश्यक है:

• संपर्क जानकारी: जब आप हमारे 'संपर्क करें' फॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता और शहर (उदा. Delhi, Mumbai) एकत्र कर सकते हैं।
• संदेश सामग्री: कोई भी सामान्य प्रश्न या सुझाव जो आप हमें फॉर्म के माध्यम से भेजते हैं।
• तकनीकी डेटा: हम वेबसाइट के प्रदर्शन को समझने के लिए अनाम रूप से (anonymously) आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, और समय क्षेत्र जैसी बुनियादी तकनीकी जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

हम स्पष्ट करते हैं कि हम कोई भी मेडिकल रिपोर्ट, आँखों की स्थिति, नुस्खे (prescriptions) या नैदानिक (diagnostic) जानकारी न तो मांगते हैं और न ही सहेजते हैं।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

• आपके द्वारा पूछे गए सामान्य शैक्षिक सवालों का जवाब देने के लिए।
• वेबसाइट के उपयोगकर्ता अनुभव (User Experience) को बेहतर बनाने के लिए।
• स्पैम और धोखाधड़ी को रोकने के लिए।
• हमारी शैक्षिक सामग्री को भारतीय दर्शकों (जैसे बेंगलुरु, हैदराबाद, चेन्नई) के लिए अधिक प्रासंगिक बनाने के लिए।

3. डेटा साझा करना और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कभी भी किसी तृतीय पक्ष (third-party) को बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: उन विश्वसनीय आईटी प्रदाताओं के साथ जो वेबसाइट को होस्ट करने और सुरक्षा बनाए रखने में हमारी मदद करते हैं।
• कानूनी आवश्यकताएँ: यदि भारतीय कानून, न्यायालय के आदेश या किसी सरकारी प्राधिकरण द्वारा आवश्यक हो (विशेषकर नई दिल्ली के अधिकार क्षेत्र में)।

4. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन 100% सुरक्षित नहीं हो सकता है, इसलिए हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। आपके द्वारा साझा की जाने वाली जानकारी के लिए आप भी ज़िम्मेदार हैं।

5. आपके अधिकार

एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• यह जानने का अधिकार कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं।
• अपने डेटा में सुधार या उसे हटाने (delete) का अनुरोध करने का अधिकार।
• यदि आपने हमें संपर्क करने की सहमति दी है, तो उसे किसी भी समय वापस लेने का अधिकार।

6. बच्चों की गोपनीयता

हमारी वेबसाइट सामान्य शैक्षिक जानकारी प्रदान करती है और इसे 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से सीधे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। यदि आप एक माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको लगता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

7. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी बदलाव इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा, और नीति के शीर्ष पर 'अंतिम अपडेट' की तारीख को बदल दिया जाएगा। हम आपको नियमित रूप से इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

8. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• ईमेल: hello@drishyaviram.in
• पता: B-42, Connaught Place, New Delhi 110001, India